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Cambios y devoluciones

En Borinquea queremos que ames cada pieza. Si necesitas un cambio de talla o artículo, aceptamos solicitudes dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Condiciones:

• El artículo debe estar sin uso, sin lavar y con etiquetas originales cuando aplique.
• Debe incluir empaque original si lo recibiste así.
• Los artículos personalizados o hechos por encargo pueden tener reglas distintas; indícalo en la descripción del producto o contáctanos antes de comprar.

Cómo iniciar un cambio: escríbenos a hola@borinquea.com con tu número de pedido y el motivo. Te indicamos los pasos y la dirección de envío. Los costos de envío de devolución o segundo envío pueden aplicar según el caso.

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato con fotos y el número de pedido para corregirlo.